Bičių lobiai įsipareigoja savo pirkėjams grąžinti sumokėtus pinigus už nepatikusias ar netinkamos kokybės prekes arba pakeisti jas į kokybiškas, jei prekės yra su gamybiniu defektu ar kitokiais kokybės trūkumais.
Norėdami grąžinti nepatikusios ar netinkamos kokybės prekę, turite apie tai pranešti el.paštu ignas.kareckas@gmail.com arba skambindami telefonu +37067589344, nurodydami užsakymo numerį, ne vėliau kaip per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos. Netinkamos kokybės prekę jums pakeisime nemokamai į kokybišką arba grąžinsime sumokėtus pinigus. Pinigai yra grąžinami pervedant juos į pirkėjo sąskaitą.
Visos netinkamos kokybės prekės yra keičiamos arba grąžinamos vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.